İade Politikası

30 günlük para iade garantisi sunuyoruz. MyCarPast aboneliğinizden memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren 30 güne kadar herhangi bir gerekçe göstermeksizin tam iade talep edebilirsiniz.

İade talebinde bulunmak için şunları yapabilirsiniz:

• Hesap Ayarları kısmına erişip aboneliğinizi yönetebilir; veya
• Adınız ve satın alma sırasında kullandığınız e-posta adresiyle birlikte contact@mycarpast.com adresine e-posta gönderebilirsiniz, iade işlemini birkaç iş günü içinde gerçekleştiriyoruz.

İadeler orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir ve bankaya bağlı olarak ekstrede görünmesi birkaç gün sürebilir.

Aboneliğinizin otomatik yenilenmesini istediğiniz zaman Hesap Ayarları kısmından iptal edebilirsiniz. İptal işlemi gelecekteki ücretlendirmeleri durdurur; erişiminiz halihazırda ödenmiş olan dönemin sonuna kadar aktif kalır.

Bu garantiye ek olarak, bir tüketici olarak 24/2014 sayılı DL kapsamında öngörülen 14 günlük yasal cayma hakkına sahipsiniz, bkz. Kullanım Şartları, bölüm 9.

Bir ödemeyle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen önce contact@mycarpast.com adresinden ekibimizle iletişime geçin, iadeleri birkaç iş günü içinde bürokrasi olmadan gerçekleştiriyoruz. Bizimle iletişime geçmeden doğrudan banka veya kart kuruluşu üzerinden bir itiraz (ters ibraz) başlatmak, itiraz incelenirken MyCarPast hesabınızın derhal askıya alınmasına ve verilere erişim kaybına neden olabilir. E-posta veya Ayarlar üzerinden talep edilen gönüllü iadelerde bu tür bir sonuç doğmaz.

İadeler hakkındaki sorularınız için: contact@mycarpast.com.