Politica di Rimborso

Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo abbonamento a MyCarPast, puoi richiedere il rimborso integrale entro 30 giorni dalla data di acquisto, senza necessità di giustificazione.

Per richiedere un rimborso puoi:

• Accedere alle Impostazioni dell'account e gestire il tuo abbonamento; oppure
• Inviare un'e-mail a contact@mycarpast.com indicando il tuo nome e l'e-mail utilizzata per l'acquisto, elaboriamo il rimborso in pochi giorni lavorativi.

I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale e possono richiedere alcuni giorni per apparire sull'estratto conto, a seconda della banca.

Puoi annullare il rinnovo automatico del tuo abbonamento in qualsiasi momento nelle Impostazioni dell'account. L'annullamento impedisce addebiti futuri; l'accesso rimarrà attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Oltre a questa garanzia, come consumatore mantieni il diritto legale di recesso di 14 giorni previsto dal DL n.º 24/2014, vedi Termini di Utilizzo, sezione 9.

Se riscontri qualsiasi problema con un addebito, contatta prima il nostro team all'indirizzo contact@mycarpast.com, elaboriamo i rimborsi in pochi giorni lavorativi e senza burocrazia. Aprire una disputa (chargeback) direttamente con la banca o l'operatore della carta senza contattarci prima può portare alla sospensione immediata del tuo account MyCarPast e alla perdita dell'accesso ai dati, mentre la disputa viene analizzata. I rimborsi volontari, richiesti via email o tramite le Impostazioni, non hanno questa conseguenza.

Dubbi sui rimborsi: contact@mycarpast.com.